为客户提供温暖细致的金融服务，一直是邮储银行五河县大新镇支行全体员工共同的目标和追求。近年来，该行持续开展规范化服务创新提升活动，用心打造群众身边的暖心银行，赢得了客户的称赞。

近日，一位客户来到该行网点咨询帮助自己的爱人开卡，由于其爱人王先生行动不便无法自行走进大厅，工作人员了解情况后，立即和大堂经理一起为客户提供帮助，将王先生抬到轮椅上并亲切的问候，工作人员马上为客户开启特殊人群专属服务通道。

在工作人员耐心的服务下，指导客户填单，快速为王先生开立了银行卡，并认真向其介绍邮储银行用卡须知以及卡片相关权益。并贴心地告知客户如果行动不便，银行可以直接提供上门服务，客户非常满意，向该行工作人员连声道谢。

贴心的服务得到了王先生及其家属的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。邮储银行五河县大新镇支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊群体提供优质高效的金融服务，提供有温度的服务，帮助特殊群体解决实际困难，践行社会责任担当。

下一步，邮储银行五河县大新镇支行将继续夯实服务温度建设，打造“温暖的银行”，用心服务，切实提升客户金融服务便利化水平，让广大客户在金融服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。（刘海龙）