安徽网池州消息 近日，邮储银行石台县支行营业部像往常一样紧张有序的开启一天忙碌的工作。突然，一位客户急匆匆的进入网点，询问工作人员，说其父亲已经收到军人优待证，因年龄大行动不便无法自行走到大厅激活，怎么办？

大堂经理了解情况后。马上向营业部负责人汇报。负责人立即安排一名业务主管、一名柜员，带上移动展业随客户一起开展上门服务。

客户在办理完业务后，连续称赞，高兴地说：“看看，还是你们邮储银行服务态度好，行动块，真正做到了为民办实事，谢谢。”

小小的举动，温暖了客户。贴心的服务即赢得客户的认可，也拉近了银行与客户的距离。服务无小事，只有我们在日常工作中想客户之所想，急客户之所急，实心实意为民办实事，才能让客户感受到我们的用心服务，客户才能愿意到我们网点办理业务。同时，客户的口碑也将是我们开展各项工作的有力抓手。（通讯员：马立新）