安徽网蚌埠消息   为了更好地听取居民建议，准确把握大家的真实需求，提升服务效率与品质，近日，红旗社区联合辖区各个物业开展“倾听心声，实现零距离沟通”物业社区联合接待日活动。

在活动现场，社区两委成员与物业经理早早到位，营造出融洽和谐的氛围。居民们敞开心扉，纷纷畅所欲言，积极反映问题。社区及物业工作人员则耐心倾听，为到场反映问题的居民解答疑虑。能现场解决的问题，工作人员立即予以处理；不能当即处理的问题，工作人员向居民明确回复时间，并认真记录群众对于服务改进的建议与期待。

此次“联合接待日”活动，社区及物业工作人员与居民们进行面对面、零距离地交流。活动当场登记并解决了12条具体问题，真正践行了“事事有答复，件件有落实”的服务承诺。“这样的活动希望社区能多多开展，它为我们与物业、社区搭建了沟通的桥梁。”社区居民李大娘对此次活动表示高度满意。

下一步，红旗社区将继续秉持以居民为中心的服务理念，定期联合辖区物业开展“联合接待日”活动。社区将更加虚心听取群众的意见与建议，不断优化服务意识，以更加体贴入微的关怀和持续完善的服务，与居民携手共同打造美好家园！（赵露露）