为持续深化“放管服”改革,提升政务服务效能,2024年蚌山区政务服务中心坚持党建引领,设置“党员示范岗”,发挥示范带动作用进一步解决企业群众“急难愁盼”,持续优化营商政务环境,让企业和群众真正感受到便捷舒心的办事温度。
“窗口”单位是面对群众、服务企业的第一“门面”。来到蚌山区政务服务大厅,可以看到“党员示范岗”工作人员正在为前来办理业务的群众进行细致的流程指导,服务过程中,工作人员面带微笑,为群众提供最优质的服务,充分发挥党员的先锋模范作用,充分展示“勤政、务实、清廉、高效”的窗口形象。
一直以来,蚌山区政务服务中心积极开展“党建+政务服务”创建活动,大厅均设立“党员示范岗”,引导机关党员干部“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”。窗口服务质量明显提高,赢得办事群众的连连称赞。
下一步,蚌山区政务服务中心将把群众所需作为重点关注问题,不断优化便民服务,通过设立并充分发挥“党员示范岗”先锋模范作用,诚心诚意为民办实事,尽心竭力为民解难题,真正让窗口工作人员在本职岗位上带头学习强素质、带头干事谋发展、带头服务树形象、努力成为工作的模范、岗位的先锋、业务的能手、服务的标兵。