安徽网蚌埠消息 怀远县河溜镇坚持把信访维稳工作作为助推发展、惠及民生的前提，践行和发展“枫桥经验”，通过抓源头治理，强化村民矛盾纠纷排除化解，扎实推进信访维稳工作，维护安全稳定的社会环境。

聚焦群众“急难愁盼”的问题，河溜镇采取接访下访常态化、领导干部包案化解积案、一站式服务延伸到基层等措施，每周一次联席会议，分析研判各类矛盾纠纷及维稳形势，制定应急预案，健全、落实工作责任制，责任到人，解决好群众“急难愁盼”问题，推动群众诉求依法及时就地解决，全面构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作新格局。去年12月份以来，化解“四重”案件6个，帮助申报救助1人。

加强矛盾排查，强化源头化解，河溜镇严格落实一把手负总责、分管领导亲自抓的工作机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，广泛深入开展矛盾纠纷大排查大化解和社会矛盾积案化解专项行动，掌握矛盾纠纷动态，深入排查化解矛盾，对排查出的各类矛盾纠纷逐项梳理，登记造册，掌握存在的矛盾纠纷和隐患，加强对重点人员稳控化解工作，把矛盾纠纷化解在镇区村内。去年12月份以来，开展3次专项行动，化解社会矛盾积案15件。

建立重点人员台账，将稳控工作落实到人，做到底数清、职责明，河溜镇采取正面教育与严密盯防相结合的方法，对合理诉求第一时间予以解决和帮助，对已按政策解决到位，引导进入司法程序，同时做好思想上的疏通、政策上的畅通，提高接访劝访能力，做到文明接访、耐心听取问题，努力把矛盾纠纷和问题化解在基层，把矛盾化解在当地，消除隐患。去年12月份以来，共排查化解矛盾纠纷115件，化解113件，化解率为98.2%。

为保证群众诉求能够及时就地解决，河溜镇还坚持“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，实行“24小时值班制度”和“零报告”“日报告”制度，对因办理不及时、工作不到位、措施不稳妥引发群众大规模越级上访的，将按照有关规定予以通报批评并追究相关责任人责任，进一步推动工作责任落实。（刘流 孙均祥）