安徽网蚌埠消息 近年来，怀远县河溜镇坚持多元解纷的思路，通过建立多元矛盾纠纷调处工作机制，综合施策服务治理，多措并举提升服务，持续推进法治乡村建设，依法依规解决群众合理合法诉求，化解各类信访问题，不断提高镇村群众获得感、幸福感、满意度。

河溜镇运用多元力量推动复杂疑难问题化解，通过组织党代表、人大代表、政协委员即“两代表一委员”及老党员、老干部、法律顾问、人民调解员和有一定社会影响力的乡贤能人等多元力量参与解决疑难信访问题，通过发挥他们的独特优势，运用集体智慧有效化解信访问题，推动信访积案得以化解。同时，加强矛盾纠纷常态化摸排梳理，在镇综治中心接待大厅，为信访人及群众提供法律咨询、法律援助及人民调解等便捷服务，引导信访群众依法依规理性反映诉求，合理解决矛盾纠纷，努力把各类社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

积极践行新时代“枫桥经验”，河溜镇推进司法调解、人民调解、行政调解、律师调解相互衔接、良性互动，坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作目标，组织法官、民警、司法行政专职干部、人民调解员和律师等组成纠纷联调力量，依托微格治理机制，助力村级调解组织在法律框架内依法合规解决各类矛盾纠纷，共同推进法治化、共治化、专业化、多元化矛盾纠纷化解路径，协力提升多元解纷品质。

深入排查化解，河溜镇将全镇重点信访矛盾和突出问题全部排查梳理纳入化解范围，切实把信访人的基本信息、诉求、信访情况、处理结果搞清楚，做到全覆盖、不遗漏。在摸清底数的基础上，逐项建立台账，认真研判，明确包案领导、责任人、工作措施和化解时限，确保每一个信访问题得到有效化解，营造工作氛围，畅通信访渠道，提升矛盾纠纷“防控力”。

发挥多方资源优势推动矛盾化解。河溜镇建立信访办与相关部门有机衔接的工作机制，加强服务群众能力建设，维护群众合法利益，梳理各类信访矛盾或纠纷，分门别类，有针对性将集体土地流转、土地权属、婚姻家庭、环境保护、村务管理、劳动社保、医疗卫生、交通事故、邻里纠纷等事项第一时间移交归口部门，积极引导群众依法理性表达诉求，引导群众通过合法渠道，合理合规主张利益诉求，从而促进社会公平正义。（刘流）