为全面提升“双录”品质，向客户提供更专业的服务，太平人寿蚌埠中心支公司运营客服部走进业务一线，持续开展系列双录宣讲培训。

宣导内容主要围绕“全面双录新要求”和“双录常见质检不通过原因分析”开展，进一步规范了业务人员的销售行为，从源头上防范和治理人身保险销售误导，切实维护消费者的合法权益。同时为了解代理人对双录技能的掌握程度，培训中增加提问、“找茬儿”、测试等环节，加深代理人印象，并且对新人伙伴及双录首次质检率较低的代理人进行一对一辅导沟通、提升专业技能。

同时，为提高客户投保体验，优化双录首次质检通过率，运营客服部每周制作“双录达人”海报，每月制作优秀业务人员的“双录达人“微视频，在业务群推送，树立销售双录全能王榜样。

“双录”是保险公司和金融消费者共同的使命，太平人寿蚌埠中心支公司在确保双录质量的前提下，持续运用新模式，优化客户体验，保障客户权益，与客户共同成长，共享太平。（ 司天琪）