安徽网蚌埠消息 近年来，怀远县河溜镇从维护信访群众合法权益入手，着力把信访工作打造成群众的“信任”工作，让群众由信访向“信任”大转变，营造和谐稳定的社会环境。

为扎实开展多种形式的宣传活动，河溜镇将信访法规以“一问一答”的形式编制成通俗易懂的宣传明白纸，组织发放给群众，并现场答疑解惑，让群众易于理解信访法规，明白“先学法规再信访，维护权益有保障”。

河溜镇对信访矛盾纠纷进行“地毯式”排查，对各村上报的信访风险隐患以及重点事项进行逐条、逐项分析，及时做好应急预案。定期召开信访矛盾化解推进会，对重点难点问题组织多部门参与会商，形成有效化解方案，做到信访问题不出村、不出镇。

坚持以网格化管理为抓手，不断延伸矛盾化解工作触角，河溜镇按照“一员多用、多网融合”思路，配齐配强镇村组三级网格，镇、村党员干部进村入户，将“信访触角”延伸到田间地头和村民家中，将信访工作由“被动”变“主动”，提升群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，共走访农户7300余户，摸排问题线索270多个。

为确保信访案件及时化解，河溜镇还组建了镇村联调室、疑难矛盾会诊室、法律顾问工作室，制定“一案一策”，对每个信访事项充分调查、督办到底。（刘流）