为破解企业群众办事慢、办事难、多头跑等难题,切实解决企业群众办事堵点、痛点,打破多窗口受理的传统模式,安巢经开区政务服务中心大厅设立“无差别受理”综合事项服务窗口。
该窗口除工程建设、企业开办以外的事项,推出“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗无差别受理”模式,实现了企业和办事群众办事由过去的找“部门”向现在的找“政府”的转变,解决了以往办事企业和群众“一事跑多窗”的问题,助力“最多跑一次”,让更多办事企业和群众体验到政务服务改革的便利,进一步提升办事企业和群众的幸福感、获得感和满意度,打造优质营商环境。
今年以来,安巢经开区政务服务中心“无差别受理”综合事项服务窗口共受理办件137件,企业和群众满意度为100%。(徐超)