安徽网巢湖消息 作为线下政务服务的主要窗口,近期,安巢经开区政务服务中心围绕营商环境优化再提升,迅速行动,多措并举,持续助力安巢营商环境优化。
持续提升服务水平。以创建省级政务服务标准化试点为契机,在健全服务保障机制和改进工作作风上下功夫,通过编制服务管理规范,指导窗口人员提升服务质量,同时结合服务大厅设立的“投诉举报箱”等监督手段,不断提高工作人员的服务水平。
坚持问题导向补短板。对照《合肥市2023年一季度为企优环境情况通报》,全面对照检查,梳理问题清单3条,提出整改举措5个,明确责任部门和时间节点,确保问题清单全面整改到位。
创新模式便民利企。充分发挥线下窗口和线上平台作用,优化创新服务举措,发布长三角主题地图公安类地图场所4个,贴心服务行动方便群众;市场、税务等实现企业群众自助智能服务;水、电、气、热窗口以“一件事一次办”为工作标准,实现生产生活要素需求快速获得。截至目前,已受理各项业务6781余件,企业群众满意度100%。(童锁)