安徽网蚌埠消息 今年以来，怀远县河溜镇创新信访维稳工作机制，采取“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，通过“四个结合”助推信访矛盾隐患及时发现化解，保障群众安居乐业和社会安定有序，为地方经济社会和谐稳定发展营造良好的环境。

联合巡查与重大项目建设相结合

河溜镇结合今年上半年土地增减挂拆迁、高标准农田建设、水环境治理、道路改造等多个重大项目陆续开工建设，为防止损害群众合法利益，确保项目顺利推进，建立实施多部门联合排查机制，组织信访、农经、民政、水利等部门对在建工程项目开展全覆盖式矛盾隐患排查，并明确专人负责，确保无死角、无遗漏。截至目前，共排查出涉及农村土地确权、水利水电等方面的信访矛盾隐患30余件，目前已全部得到化解。

精准“把脉”心理疏导结合

河溜镇坚持以心理疏导工作为第一出发点，通过前期对信访群众细致的心理疏导，尽可能多的排除干扰因素，获取准确信息，切准问题“脉络”，为对症下药拟好“药方”，使信访群众积极主动配合，让后期调查“有的放矢”，提高工作效率，缩短调查时间。同时，有理、有据、有效地解答信访人反映的问题，让信访群众信服和满意。

防范与防控相结合

河溜镇加大经费投入、加大信访队伍建设，进一步挖掘信访维稳队伍潜力，提升内力、扩大实力，拓展信访维稳网格化建设，实行全方位的群防群治信访维稳态势，并在重大活动和重要节日期间，上门做好重点人员的思想稳定工作，进一步确保了稳控措施落实到位，促进信访工作落实落细。同时，把信访维稳工作纳入重要议事日程和目标考核细则，建立专职干部接访制度，对群众的诉求，做到“件件有着落，事事有回音”，并把化解矛盾关口前移、重心下沉，促进专职干部主动下访，耐心做好群众的解释和沟通工作，全力把不稳定因素和上访苗头解决在萌芽状态。

重要时间节点与常态化维稳相结合

河溜镇组织力量在重大节假日开展预防性集中排查，加强普法宣传，引导群众依法维权，预防和减少集体访、越级访和重复访等事件发生；落实领导值班接访制度，镇党政班子成员每日坐班接待来访群众，尤其是在重大节假日和敏感时期，严格落实值班接访制度，及时化解信访矛盾；紧盯重点信访人员、刑释人员和社区矫正对象等重点人群，采取“专人专班、一人一策、一事一策”，加强动态化、精准化管控，做到底数清、情况明，及时掌握重点人员思想动态，切实做好疏导稳控工作。

下一步，河溜镇将持续加大信访矛盾隐患排查化解力度，切实维护群众的合法权益，不断增强群众的安全感、幸福感和满意度，为地方经济社会高质量发展夯实基础。（刘流）