近日，家住合肥市长丰岗集街道的张某英老人因腿脚不利，无法前往当地镇政府进行养老保险待遇资格认证，岗集镇社保所的工作人员们在得知情况后，第一时间联系老人，了解基本信息，主动上门服务。

“老人家，来跟着语音提示一起做动作，张张嘴，啊……眨眨眼，来把头往左边转一下，对，再往右边转一下……可以了，认证成功了。”在张某英老人的家中，岗集镇人社专员施曼耐心地指导着老人进行指定动作，很快就完成了养老保险人脸识别认证。

“谢谢你专门跑一趟，现在的社保服务真是太周到了，帮我们解决了大难题啊！”老人的家属感慨地说。

在长丰义井镇红桥村，刚刚协助完成养老认证的人社专员小陶，正热情地与老人拉着家常。

“老人家，这是我的电话，您记下来，以后社保方面有不懂的问题，或者家里人想找工作，都可以给我打电话。”小陶乘机宣传着人社政策，真诚的态度与暖心的话语让老人连连称赞。

养老认证“上门办”是长丰县人社领域创新服务、贴心为民的一个缩影。近年来，长丰县人社局始终秉持以民为本、服务群众的工作宗旨，践行“放管服”改革，持续完善基层人社服务机制，完善服务载体，建强服务队伍，寓管理于服务，以服务促管理，努力打造“幸福长丰，便民人社”的服务品牌，让群众可感可知、获得实惠。

曹慧