安徽网蚌埠消息  “你好，我的工资停了，怎么办？”居民吴大爷焦急地前来社区咨询，社区工作人员听闻立马先安抚大爷情绪，经系统查询，是因为长时间未认证所导致的工资暂停发放，待认证成功后，下个月将会补发，经过工作人员的耐心解释大爷这才放下心来，随后现场帮助大爷进行了认证，告知其每年都要认证一次，以防工资停发。大爷对社区服务表示特别满意，随后放心地离开了。

为加强退休人员对认证重要性的认知度，防止更多的退休人员工资停发，第二社区立马进行多方位宣传。退休认证方式多样化，为方便居民认证，线上可通过老来、老来健康、皖事通APP自助认证，线下可就近社区进行认证。针对一些年纪大、出行不便的退休人员，社区也可提供贴心的上门服务，让居民足不出户也能享受到退休认证服务，感受到社区服务的贴心与温暖。

今后我们将进一步完善居民退休认证工作，及时掌握离退休人员的基本生活情况，开展一系列认证宣传，提高退休人员参与退休认证的积极性，让更多的退休人员感受到认证方式的多样化与便捷，为居民提供更多更加便捷、高效的人性化服务。（王心怡）