安徽网蚌埠消息   为了不断优化社区公共服务水平，提升物业管理服务能力，进一步畅通业主与物业的沟通渠道，更好倾听业主心声，更好地服务业主，朝阳社区联合物业持续开展“接待日”活动。

活动在各小区大门旁设立了接待点，社区工作人员和物业经理共同接待业主，现场氛围融洽，业主们敞开心扉，畅所欲言，对期待改进的问题提出建议及想法，物业经理对业主提出的问题认真聆听、耐心解答，能现场解决的，现场予以答复解决；现场不能解决的，记录在册并及时提交社区及业委会进行协商解决。建立起解决居民诉求全链条、全流程工作机制，实现“小事不出小区，大事不出社区”，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺。

下一步，朝阳社区将常态化开展“接待日”活动，及时了解社情民意，让物业更好地为居民提供服务，全面提升辖区居民的幸福指数。（张林林）