安徽网蚌埠消息 为全面提升群众安全感和政法队伍执法满意度，营造良好的治安综合治理环境，今年以来，怀远县河溜镇强部署、重实效，回应群众关切，积极化解矛盾纠纷，营造宣传氛围，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，推进“双提升”工作提质增效。

聚焦“双提升”宣传，常态在线“不打烊”。河溜镇采取“线上+线下”全方位、无死角宣传矩阵，多形式、多渠道提升“双提升”工作知晓率，线上通过微信群、QQ群、网上议事群等高频转发宣传内容，动员镇村干部、党员和志愿者转发链接的同时，当平安建设宣传员，踊跃且耐心回答群众疑惑问题；线下则充分利用“一组一会”“党建小院”“村民议事”等方式面对面与群众进行模拟问答，动员群众积极参与调查测评工作，并对测评做出客观、公正、积极、正面的评价，引导广大群众勇当“平安河溜”的知情者和践行者，确保调查结果进位争先。

聚焦安全感，扩大“反电诈”宣传，守护群众“钱袋子”。河溜镇持续深化防范电信网络诈骗宣传，采取线上线下双模式，做到辖区群众、商户、企业等群体宣传全覆盖。线上充分利用小程序、短视频等，发布身边案例、骗术揭秘、宣传视频等，并借助村组群、工作群、家长群和朋友圈等，组织开展反电诈宣传进村庄、进校园、进企业等活动，通过走村入户、召开庭院会等方式向群众零距离宣传，在各村显眼位置张贴横幅、海报，向群众发放宣传册、宣传图片和小礼品，推送反诈宣传图文、短视频、链接，以“身边事”教育“身边人”，不断增强群众的“代入感”，让平安建设入脑入心，增强教育防范作用。

聚焦“网格化”效能，化解群众“烦心事”。河溜镇充分发挥村组干部和网格员人熟地熟情况熟的优势，逐户进行摸排，准确掌握“五类户”人员基本信息，做到底数清、情况明、对象准，对排查出来的“五类户”建好问题清单，以智能化、信息化、数字化平台为依托，充分发挥“网格+”的联勤联动作用，围绕社会治理、乡村治理、资源环保、安全生产等重点领域，镇平安办协同司法所、派出所、市场监督管理所等单位，有针对性地联合开展全面巡查、细致摸排、问题整改和重点整治等工作，消除辖区群众“烦心事”。

聚焦“多元”化解，消除问题“消民怨”。河溜镇全力构建以镇村综合治理中心和村居微法庭建设为杠杆，以诉调对接、访调对接、警民联调为支撑，以志愿者调解组织为补充的“1+4+N”大调解工作格局，村村建立矛盾纠纷调解室、“说事点”“议事会”，通过灵活运用联合调解、协调化解、说事评理、救助帮扶等方式注重当事人情绪疏导、症结化解，层层发力、多方参与，共同推动“民忧化解”，形成了“依靠群众、多方参与、维护稳定、促进发展”的矛盾纠纷多元化解新模式。今年以来，共化解纠纷130余件，调解成功率保持在96%以上，90%以上的纠纷诉求在村一级得到解决。

下一步，河溜镇将统筹宣传、社保、卫生、民政、司法、信访等业务，聚焦重点人群，增强服务管控，靶向施策，对症下药，回应群众关切，积极化解矛盾纠纷，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，推进“双提升”工作提质增效。（刘流）