淮北市杜集区人社局着力提升服务标准化、规范化、便利化水平,为推进经济社会高质量发展赋能增效。
“无证办”。全面推行证明事项告知承诺制和涉企经营许可事项告知承诺制。104个告知承诺制证明事项落实到位,30个政务服务事项实现网上“一键申报”,50余项业务办理做到秒批秒办。今年以来,已为200余家企业提供便捷服务,通过告知承诺制方式累计办件3000余件次。
“一窗办”。推行综合柜员制,设立3个综合服务窗口,让企业和群众办事从“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变;推动“速迁速办”常态化办理,梳理上线114项政务服务事项,推动部门综窗和“速迁速办”信息系统有效运行。今年以来,全区人社服务窗口累计办理业务6000余件;线下帮办代办“一件事”事项200件。
“就近办”。紧盯群众跨省异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点问题,推动7项人社领域政务服务事项跨省通办、异地可办、就近办理。梳理出15项高频办理、标准化水平高的服务事项赋权镇(街道)办理,让群众“就近办”。
武杨