创建“红色物业”是改善群众居住条件、提升基层治理、提高生活水平的重要抓手。为提升基层治理水平和治理能力，2023年以来，合肥市乡邻物业党支部按照肥西县委组织部《关于农村地区安置点小区开展红色物业建设工作的通知》的工作要求，积极探索党建引领安置点小区治理新路径，推进物业服务和管理规范化、科学化，着力打造“红色物业”，提升物业管理水平和服务品质，真正做到“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为”。

创新机制  构建红色体系

充分发挥党建引领作用，健全完善“党建+物业”红色体系，以满足群众对美好生活的需求为出发点，秉承“党建引领、 市场运作、公益属性”理念打造“红色物业”，以实现社会效益与“有偿微利”相统一为目标，把物业服务中心打造成基层党组织联系服务群众的工作平台， 把物业服务人员打造成党的工作队伍，使基层党建有色彩、有温暖、有活力，让群众有更多的幸福感和获得感，着力解决安置点小区房屋漏水、下水道堵塞、环境卫生、飞线充电、停车管理等难点问题。建立问题反馈机制，定期听取物业服务中心工作汇报，监督问题解决进度、收集群众反馈意见，确保问题得到有效解决。

成立功能型党组织  激活红色细胞

为将乡邻物业打造成联系服务群众的重要力量，2023年以来，乡邻物业党支部积极推动区域功能型党支部成立。在肥西县委组织部、肥西乡投集团党委的领导下，成立11个功能型党支部，隶属乡投集团党委，接受属地乡镇党（工）委（村居党组织）领导，接受县行业党委指导，乡邻物业党支部代管对功能型党支部进行具体工作指导，支委成员由物业区域服务中心党员负责人或由乡镇（园区）政府物业主管部门推荐人员担任，支委成员选配征求属地乡镇（园区）党（工）委意见建议，书记或副书记全部由乡镇（园区）推荐人员兼任。物业服务区域基层党组织的建立，有力推动了“红色物业”创建，激活了基层“红色细胞”，充分发挥物业服务中心在职党员的先锋模范作用，助推党建工作与物业服务融合发展，提升群众生活品质。

推行“党建+服务”模式   助力基层治理

乡邻物业通过推行“党建+服务”的服务模式，以在职党员、业务骨干、志愿者等成立“乡邻先锋队”（下辖“志愿服务队”“便民服务队”“助困先锋队”），公司本部为总队，各区域为分队，协助开展文明创建、环境整治、社区文化、群众急难愁盼问题解决等志愿服务，致力于解决群众身边最直接、最现实的“关键小事”，把党和政府的温暖传递到群众心中，搭建起了物业、村居与居民之间的桥梁， 既发挥物业服务功能， 又发挥政治引领作用。确保物业服务全覆盖、社情民意全掌握、问题诉求全回应，实现了物业管理与基层治理相融合，真正做到“政府放心、社区省心、群众暖心”。

坚持党建引领  开展系列为民服务

为进一步激活红色细胞，不断压实“红色物业”使命责任，真正发挥“红色物业”服务功能，乡邻物业党支部积极组织功能型支部党员参与社区共建联动活动。积极参与创建文明城市、创建卫生乡镇环境集中整治活动百余次；为高龄老人、残疾人洗被单等大件衣物，为业主清洗纱窗、门垫等近500户；天气严寒，部分业主家自来水管受冻无水， 组织志愿者为业主送水上门近100户；走访慰问42个安置点小区困难群众61户；为小区业主送春联1200余幅；开展消防安全专项整治活动50余次；开展便民服务，解决群众“急难愁盼”问题100余件。组织各功能型党支部开展主题党日活动20余次，重点关注小区孤寡、空巢、残疾及困难家庭，建立老人信息档案，开展爱心互助活动，定期对老人进行拜访，关心老人的生活及身体状况。在小区普及消防安全法律知识，提高小区业主住户知法守法意识。在党建引领下，乡邻物业联合社区在传统节日端午、中秋、春节开展社区文化活动，不断拉近邻里关系，增加物业与业主之间的亲和度，推动物业服务品质稳步提升。　　

乡邻物业坚持党建引领，积极开展“红色物业”创建工作，着力构建集党建活动、便民服务、物业服务管理等功能于一体的“红色物业”阵地，推动“红色物业”入户入心，打造更贴心、更精细的服务模式，不断提升业主的获得感、幸福感、安全感，形成了党建引领更明显、运行机制更有效、物业服务更规范的小区管理新格局。