客户N先生的朋友是太平人寿淮南中心支公司的客户，一次偶然的机会，在朋友的介绍下，N先生于2014年11月份购买公司福利健康重疾分红保险，保额10万，想着为自己购买一份保障，为以后健康着想。

2024年1月份，N先生在体检中发现甲状腺结节，在淮南市朝阳医院穿刺报告中显示不排除甲状腺乳头状瘤可能。1月17日，在其家人的陪同下，N先生在淮南市东方医院开展甲状腺病损射频消融术，未做病理。2月份客户到公司柜面申请理赔，太平人寿淮南中心支公司理赔人员当时通过秒赔系统为客户受理案件。次日，下发与主治医生核实是否属于恶性肿瘤调查件，调查人员冒着大雪前往东方医院与医生核实确认为恶性肿瘤，调查案件核实录入系统后即刻结案。

N先生收到理赔款101170.28元，以为没有做病理无法赔付，这笔“出乎意料”的赔款为N先生及其家人带来寒冬的温暖，他和家人也为太平人寿的快速理赔而点赞。(通讯员 / 沈虹)