近期，太平人寿蚌埠中心支公司快速理赔客户7万余元，不到一小时的赔付时间，获得客户的高度好评。

客户Y女士，今年64岁，2007年投保福禄双至重疾险种，保额6万，年交保费3252元。8月份Y女士体检发现乳腺检查结果异常，住院后经进一步检查不幸确诊为乳腺癌，遂向太平人寿95589客服报案。公司理赔人员第一时间联系Y女士表示温馨的问候，并告知理赔所需资料。Y女士经手术治疗出院后即向公司柜面递交资料申请重疾赔付，仅仅50分钟审核赔付到账71560.16元。

接到结案信息，Y女士非常高兴，“没想到太平人寿的赔付这么快！从公司还没到家就结案了，你们服务态度也很好，走时还将我送到电梯门口，让我的心里感到好温暖！”

在保险理赔背后，有着无数个温暖的故事，这些故事，让保险人更加坚信保险不仅仅是一份合同，更是一份责任和担当，每一次的暖心快捷的理赔服务不仅提高了客户的满意度，也树立了公司的品牌形象。（ 滕上云）