大皖新闻讯 2023年以来，淮北市相山区医疗保障局聚焦人民群众“急难盼愁”，倾力打造“四心医保”，将医保民生实事办到群众心坎。

维护基金安全，打造“放心医保”。持续巩固基金监管高压态势，严厉打击欺诈骗保行为。一方面，扎实推进智能监管建设，实现24小时医保监控全覆盖，智能场景18家一级医院全覆盖；另一方面联合卫健、市场等部门开展专项整治行动。截至目前，已对全区154家定点医疗机构，270家定点零售药店完成现场专项检查，检查覆盖率100%，累计追回违规金额66万余元，切实守好人民群众的“保命钱”“救命钱”。

落实医疗保障待遇，打造“安心医保”。紧紧围绕“基本医疗有保障”的核心任务，健全“三重保障”梯度减负功能，高效推进医疗保障脱贫攻坚有效衔接乡村振兴工作；积极扩宽医保电子凭证应用场景，切实提升群众医保购药就医体验，有效提高人民群众幸福感、满足感、获得感；全面落实集中带量采购政策，今年全区各批次约定采购量完成率100%，切实保障人民群众用药需求，有效减轻群众用药负担。

加大宣传力度，打造“知心医保”。举办“健康生活，医保相伴”系列政策宣讲活动，实现医保政策“进街道、进机关、进村居”，为广大参保群众讲清医保政策，讲透服务内容，讲明医保待遇，设身处地为群众算好“健康账”、算明“经济账”，2023年累计开展线下宣传活动15场，政策培训3场，有效提高了群众对医保政策的知晓率和认可度。

优化经办服务，打造“舒心医保”。持续推进“区有大厅、镇街有窗口、村居有柜台、村民组有网格员（社区网格员）”的四级基层医保管理服务网络建设，将医保经办管理服务延伸至“服务末梢”。努力打造优质“15分钟医保服务圈”，全方面提升医保惠民暖民便民体验，为群众提供更便捷、精细、高效、适老的优质服务。2023年1-11月份共计获得6次相山区政务服务大厅月度服务之星，累计为办件4万余件，收到办事群众表扬感谢信3次。

刘炳坤 大皖新闻记者