近年来，裕安区医疗保障局在区委、区政府的正确领导下，坚持以增加医保工作透明度、加强民主监督、密切与人民群众的联系为主线，以推行医保便民、提升群众满意度、加强行风建设、严厉打击欺诈骗保为抓手，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，持续推进医保政务服务标准化、规范化，以政务公开力推医保服务升级提质。裕安区医疗保障局于2021年、2022年连续两年荣获全区政务公开政府网站暨政务新媒体及12345政务服务便民热线工作先进单位。

紧抓重点领域公开，依法依规及时公开

一是制定重点领域政务公开清单。立足医保局职责调整变化情况，围绕年度中心工作，列好社会救助和社会福利、基本医疗卫生、社会保险、公立医疗机构药品医用设备采购、价格与收费等热点民生问题的公开清单，定期向社会公开。二是履行重大决策依法公开。将公众参与、专家论证、风险评估及合法性审核、集体决定作为重大行政决策的必经程序，防范决策风险。三是全程闭环管理，确保流程规范标准。制定《裕安区医疗保障局政务公开工作要点》，明确公开要求、公开主体、公开内容、职责分工、网络舆情等，严格执行“三审”工作制，建立由股室供稿、信息员改稿、办公室主任审稿、分管领导审发的全流程闭环机制，确保信息公开及时、内容准确、形式规范。

畅通公开渠道，及时回应群众关切

一是统筹多种公开形式。充分利用新闻发布会、政策宣讲等形式，提升政策解读针对性和实效性。例行召开新闻发布会，局领导现场解读裕安区重特大疾病医疗保险和救助落实情况；二是不断创新政策解读方式。通过“数字人”视频解读《裕安区城乡居民基本医疗慢特病精细化管理工作实施方案》，取得良好的社会反响；三是丰富公开载体。开展“医保进病房”、《医疗保障基金使用监督管理条例》集中宣传月活动，组织现场普法宣传3次；召开定点医药机构座谈会6场次；发放普法宣传折页、手册1万余份。

加强组织领导，抓好宣传队伍建设

一是领导高度重视，明确任务职责。由分管领导牵头，认真梳理政务公开各项工作要点，明确政务公开重要性，将工作职责具体落实到人，保证工作任务到位、责任到位、质量到位。由局办公室统筹安排，确保按时间节点高质量完成如医疗救助、医共体资金分配、基本医疗保险资金分配、定点医疗检查、行政权力运行等重点公开任务。二是加强理论学习，夯实政务公开基础。通过专题学习会形式，组织各股室负责人及信息报送员，认真学习《政府信息公开条例》和政务信息网上公开相关规定，把政务公开工作作为重要内容来抓，增强全局上下对政务信息公开工作凝聚力。三是抓好队伍建设，夯实基础能力。建立健全政务公开AB岗制度，按照“1+1”模式配备信息员，人员调整需提前报备并做好衔接，确保工作“有人干”“不断档”。积极参加区委、区政府相关部门组织的专题培训班，持续提升能力素养，全力推动政务公开工作再上新台阶。（缪罗那）