安徽网蚌埠消息 政务公开是群众了解政府工作的重要渠道和依据，今年以来，雪华乡（宏业村街道）将政务公开作为提升社区社会治理的切入口来抓，以公开促服务，拓宽基层群众有序参与基层治理渠道，保障公众知情权、监督权、参与权，全面提升群众满意度。

“公开+服务”多元化，让群众“看得见”。

为提高政务公开知晓度，乡街统筹推进政务新媒体、微信公众号、政务公开查阅点“线上线下”联通、数据互联共享建设，为居民群众提供全面精准的信息展示和办事指引。今年以来，线上通过政府网站规范政府信息发布，主动公开信息300余条；线下精心打造政务公开查阅点，完善信息公开、自助服务、自助办理等功能区，以群众“看得见”政务信息为目标，不断优化公开渠道建设。

“公开+解读”规范化，让群众“看得懂”。

乡街在多渠道畅通公开党和各级政府文件政策的同时，注重回应解读，对群众普遍关心的政策精准解读，及时消除群众疑惑，构建信息发布、回应、解读“三位一体”的公开模式。推行“政务公开+阳光议事”基层治理模式，以制度形式规定将涉及群众切身利益的惠民补贴、社会救助等居务、财务内容全部纳入政务公开信息范围，通过公开栏等方式及时公开并定期更新，让群众看明白账，推动基层政务公开标准化规范化向社区延伸，凝聚推动社区发展的强大合力。

“公开+民声”常态化，让群众“信得过”。

梳理20个重点领域公开群众关注事项，主动公开信息50余条。加大群众关切回应问题回应力度,针对群众关心、热点问题，及时了解情况，安排相关部门迅速处理予以解决，回应关切信息10条，办结热线1000余条。围绕“一次办好”工作目标，积极推进“互联网＋政务服务”，审核修改524条政务服务事项，确保政务服务地图服务精准度和办事指南完整性和准确性，打造群众可信赖的政务服务。真正实现一网通办，一次办成，切实减少群众办事的跑腿次数。