“水管冻裂导致楼下受损怎么办？”“物业打扫不及时致人摔倒怎么办？”……这些日常的小事，都是群众关心的大事，如何让老百姓在家门口就能“要个说法”“讨个公道”，化解矛盾呢？

今年以来，蜀山法院在深入开展“法官进网格”工作基础上建立长效机制，将法治思维充分融入社会治理，通过一系列举措，切实发挥“网格法官”职能作用，面对面筑牢为民“连心桥”，为区域社会治理现代化提供有力司法服务和保障，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

不用请，法官主动进社区

近日，在三里庵街道梅山路社区党群服务站，法官助理林璐刚刚坐下，就有一位大爷来到党群服务站，想要进行法律咨询。

“法官，我有个亲戚，他管我借钱，现在人跑掉了，怎么办啊？”

“大爷，您先别急，慢慢说，我听着呢”，林璐赶忙安抚大爷，在听完详细经过后，又根据法律条文给大爷提出合理的解决方案。大爷离开时候明显松了一口气，还不停地感谢法官。

服务站内，前来咨询的居民络绎不绝，有的是自己身上的急事愁事，有的是日常生活中遇到但又不了解的法律问题，干警都用通俗易懂的语言进行耐心、细致的解答，获得了前来咨询群众的一致认可。

还有梅山路社区、竹荫里社区、文博苑社区、琥珀潭社区……每到周末，蜀山区各个街道社区都会出现“网格法官”的身影，他们或在服务站为群众答疑解惑，或与司法所、社区工作人员共同搭设法律咨询台，发放法治宣传册，向社区居民讲解宣传未成年人保护法、民法典等法律中的相关条款，引导群众善用法律保护自身合法权益。

不用跑，法治讲座送上门

针对社区工作遇到的难点、居民容易发生纠纷的矛盾点，网格法官结合各自审判实践，向社区提供了“菜单式”司法服务。根据工作需要，社区工作人员可以向法官提出具体需求，法官会为社区工作人员们开展专场法治培训。

授课现场，法官们会运用讲案例、拉家常的方式，就民间借贷、婚姻家庭、侵权责任等社区纠纷高发类型进行详细讲解，并结合自身的审判实践和调解工作经验讲授调解技巧、调解理念以及注意事项，帮助大家增强法治意识，丰富法律知识，提高调解能力。

法官们也会应社区邀请，给社区群众、社区矫正对象等开展法律宣讲，提高社区群众的法律素质和维权意识，营造辖区群众浓厚的学法、知法、用法氛围；联合公安局、司法局、社区工作者等共同开展座谈，大家深入交流在参与社会治理方面所遇到的问题，进一步促进提升基层治理法治化水平。

不用愁，邻里纠纷现场解

五里墩街道某小区3楼业主私拉电线充电引起火情，导致1楼业主物品受损。经现场勘查，蜀山救援大队界定了事故责任，但双方业主因赔偿金额问题一直僵持不下，社区一时难以化解。

今年9月，法官助理武娟、刘志君接到社区的咨询电话后，立刻邀请了双方业主在社区调解室进行现场调处，大家坐下来一同梳理争议焦点，再根据各自诉求精准开展调解，引导双方换位思考，相互理解，经过一个多小时面对面交流，最终促成双方达成调解方案，3楼业主现场支付了赔偿款，两家握手言和，避免了矛盾升级。

调解结束后，干警们还有针对性地将纠纷调解经验和有关法律知识传授给社区工作人员，帮助他们提高矛盾纠纷调解能力，努力让矛盾纠纷化于未发、止于未诉。

如今，“网格法官”已经成为蜀山法院司法服务新品牌，是法院融入基层治理大格局的一道“窗口”，也是法官与群众之间架起的一座“连心桥”。下一步，蜀山法院将继续主动发挥专业优势，不遗余力构建全覆盖的司法服务网络体系，持续推动更多矛盾纠纷在引导段、疏导端化解，让“小”网格发挥出“大”作用，真正解决人民群众的急难愁盼问题。

（黄雪婷 陈莹莹）