安徽网安庆消息 天桥社区坚持党建引领,积极探索创新社会治理新模式,将“上面千条线,基层一根针”转变为“上面千条线,社区一网格”,充分发挥网格员作用,有效提升精细化治理和精准化服务。
网格“吹哨报到”常态化,发挥网格“大能量”。石化一村背靠石化一路,是一块餐饮门市聚集区,居民对油烟扰民问题反映强烈。近日,网格员将问题上报后,社区立即启动“吹哨报到”机制,区城管、环保等部门工作人员立即赶到现场,同社区共同研究解决之策。为了形成源头治理作用,及时主动发现各类苗头隐患并上报,推动矛盾纠纷早发现、早处置,社区党委精心打造四级联动体系,把党建与社会治理、安全生产、民生保障等各项重点工作有机结合,形成“小网格”有“大能量”。
网格协商常态化,网尽矛盾纠纷。每个网格员充分发挥网格内老党员、退役军人、“法律明白人”加入调解队伍,壮大调解力量,此外,常态化开展纠纷协商调解、法律宣传活动。鼓励广大居民参与矛盾纠纷调解,把矛盾化解在萌芽状态。尚城北苑一楼居民反映自家厨房顶有渗水,影响自家生活。网格员经过现场查看,公共的墙面上一直往外渗水,楼梯道上全是水,经过查看,原来是二楼水管存在漏水导致,当天就完成了修复,化解邻里矛盾!
网格服务常态化,温情暖心传关爱。社区组建各类志愿服务队,经常性深入小区开展法治宣传、隐患排查、7月底,尚城南苑小区正在进行老旧小区改造,工程进度缓慢,居民反映比较多。网格员在日常巡查中,了解到居民的烦心事:“小区主要道路都在施工,能否在各个单元门口加装一个路灯,防止摔倒?”“围墙边有一棵歪树,趁改造时机能否对其修剪!”“小区内乱七八糟的线太多了,能不能整理一下?”网格员将居民的诉求一一记录下来,梳理清楚后,第一时间向社区反馈。社区立即与通信部门、电力部门、施工方积极沟通协调,工程改造得以初见成效。“现在道路平整了,管线入地了,隐患树木也修剪了,周围的一切都在变好,感谢社区的帮忙!”居民张阿姨开心地说。
下一步,天桥社区将依托党群服务中心、学习驿站、新时代文明实践站等党群阵地,更好地为居民服务,保障居民的财产安全、食品安全、消防安全,助推社区治理特色化、精细化,不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。(何俊卿)