近期工行安庆桐城银保支行在联系烟草商户服务过程中，有位乡镇客户表示因双腿行动不便无法到网点办理。网点负责人在了解情况后汇报给主管行长，应客户之所需，从客户的角度出发，支行主管行长安排营业部负责人和银保支行带上移动设备一起上门为客户服务，驱车20余公里，来到客户家中，为客户办理个人账户，收集相关资料。上门业务处理完毕，临别之时，客户表示“辛苦你们了，感谢你们这么远还能上门办理业务，真的是麻烦你们了。”

银行服务无小事，上门服务暖人心。提供这样的特殊服务对于桐城支行来说不是第一次也不是最后一次，我们始终秉持为客户提供卓越金融服务的理念，坚持以客户为中心，持之以恒的做客户身边的银行，值得信赖的银行。