近日,农业银行安庆岳西支行成功拦截一件信用卡诈骗事件,避免了客户进一步上当受骗。
2023年6月20日下午17时许,一名中年男性客户特地驱车从地处偏远的乡镇上赶到了农行岳西莲云支行,上来便带着些许愤怒的语气问道:“为什么你们农行给我办理的十二万额度信用卡还不下来,我还有2400块钱在里面呢!”该行工作人员第一时间表示疑惑“到底什么样的客户能一次性办理十二万额度的信用卡,居然卡没批下来还能有2400元在里面?”随即便意识到该客户可能是遭遇了信用卡诈骗,便立马先安抚了客户的情绪,将其带到贵宾室让其娓娓道来。
该名客户表示,在5月23日时,有一名自称是农业银行合肥信用卡中心的女性客服打电话给了该客户,询问其目前需不需要办理信用卡,说是这段时间信用卡活动力度大,可以办理高额度信用卡,该客户表示需要办理,而后女性客服电话中说道该行会有工作人员在一天内与您联系。果不其然,在5月23日下午的时候,又有另一名男性客服打电话与该客户联系,随即两人便加了微信,互留联系方式,在第二天的时候,这名男性客服便驱车赶到了该客户所在的乡镇。据受骗客户诉说,当天来的这名男子自称是农业银行合肥信用卡中心的客户经理,着与该行不一样颜色的白色夏季行服,带了笔记本电脑,单人上门办理,赶到之后,将受骗客户的身份证在电脑上测算了一下并拿出一张标题为“农银信用卡申请表(商户卡)给受骗客户进行填写”,告知客户有资格办理一张额度高达十二万元的信用卡。但是在此之前需要用到其他银行的信用卡刷几笔钱以此来激活农行信用卡,受骗客户便表示可以,并拿出了中信银行仅有三千额度的信用卡交与该男子,该男子随即拿出了六个POS机,先分别刷了三笔金额101元到了客户的农业银行借记卡上,而后又分别刷了三笔801元,该男子说这三笔801元的钱是刷到受骗客户即将办理的十二万额度的农行信用卡上,以此来进行额度激活,等卡寄到客户身上时卡里就会有十二万元的额度和2400元可取出的资金,受骗客户表示同意,但是等到6月20日已经过去三个星期了,那张高额度信用卡还没到,而且当时互留的微信电话打不通,手机号码也已停机,客户表示疑惑的同时带着些许愤怒便来到了农行岳西莲云支行进行质问。
农行岳西莲云支行工作人员在听完客户的遭遇后便提高了警惕,但是又不确定是否是兄弟行的同事,于是将那张所谓的“农银信用卡申请表(商户卡)”拍下来发给了上级行信用卡中心以及农银人寿的经理,询问其农行是否有类似的信用卡申请表,在得到了肯定的答复没有之后,便告知客户遭遇了真实的信用卡诈骗。客户一时语塞,对自己刚才的行为表示抱歉,面带焦急的说接下来该怎么办,该行工作人员表示您先别着急,随后陪同客户先去当地的派出所反诈中心报案,将这张虚假的信用卡申请表,以及诈骗男子的微信及其手机号码等证据提交给执法人员。离开派出所时,客户一直对农行岳西莲云支行工作人员连声道歉并表示感谢。
在进入到数据化时代后,各种诈骗手段层出不穷屡见不鲜,而这次冒充农业银行工作人员上门从事诈骗活动更为猖獗,经验做法不缀于形式,防范诈骗更需声口相传。农行岳西莲云支行高度重视反诈骗工作,定期开展反诈宣传活动,丰富群众金融知识,进一步提高群众对信用卡诈骗的警惕,加强群众自我防范、防止上当受骗、保护自我财产的能力。 (汪毅 储存胜)