为有效应对“端午”假期客流高峰，全面做好端午假期期间巢湖东站、柘皋站综合保障任务，东站综管办结合今年保障特点和历年保障经验，提前谋划、统筹安排，与各党建联盟成员单位强化联动、紧密配合，以“出行顺畅、旅途舒心”为保障目标，从强化管理、文明执法、优质服务等方面入手，严格按照“一城双站，同城同标”的工作标准，全面做好“端午”期间巢湖东站、柘皋站综合保障工作，营造良好出行环境，展示巢湖地区靓丽”窗口”形象。节前，开展了安全生产大检查，严格落实安全生产责任，全面排查整改安全隐患，切实筑牢安全保障基础防线。

针对“节日”期间客流大、客流集中等情况，东站综管办充分发挥“爱在东站”党建联盟优势，突出重点环节、提升服务保障，强化各方联动，加强应急值守，全力保障站区安全运营平稳有序。节日期间，积极对接铁路部门，提前掌握客流信息及客流高峰时段，并根据客流预判情况科学调整保障措施；与巢湖市公交公司对接交流，协调定制开通夜间至草城街临时公交专线；在金巢大道，协调交警、运管开展联合执法，严厉打击喊客拉客、拒载超载等非法营运以及车辆违停乱放等违法违规行为，全力维护站区道路交通秩序。

节日期间，东站综管办进一步加大志愿帮扶力度，以“青桐驿站”新时代文明实践点为主阵地，主动调整服务时间，增加服务时长，合理增配志愿服务力量，积极为旅客提供问询指引、重点帮扶、爱心摆渡等服务。客流高峰时段，合理增派人员力量，在出租车场站开辟候车双通道，在出站口安排人员进行现场疏导，引导旅客乘坐夜间临时公交专线，着力营造良好的出行环境，全心全意为旅客提供最优质的服务。