安徽网巢湖消息  中国铁路上海局集团有限公司“五一”假期旅客运输方案近日出台，此次假期运输期限自4月27日起至5月4日止，共计8天。今年五一小长假是春节后的第一个较长假期，旅客出行需求旺盛，以旅游、探亲为主，呈现出行范围广、高峰时间长、日均客流大等特点。

从铁路部门预售情况来看，截至4月24日，巢湖东站已售出“五一”小长假运输期间车票近2万张，目前，巢湖东站出发至各方向票额基本都已售罄，客流主要以短途至合肥、芜湖、杭州方向为主。从客流分布来看，预计将呈现4月28日至29日集中返巢，5月3日集中返程的出行规律。其中，巢湖东站客流最高峰期预计将出现在4月28日晚间，20-21时集中到达约1500多人。

针对“五一”小长假客流大幅增长的实际，铁路部门统筹运力安排，4月28日至5月3日期间，巢湖东站计划增开36趟旅客列车。增开的旅客列车方向主要为合肥、芜湖、黄山、安庆、杭州、上海等。其中，巢湖东站将首次增开夜间始发至上海高速动车组。

此外，针对“五一”期间客流大、客流集中等情况，巢湖东站综管办将充分发挥“爱在东站”党建联盟优势，突出重点环节、提升服务保障，强化各方联动，加强应急值守，严格按照“一城双站，同城同标”的工作标准，全面做好“五一”期间巢湖东站、柘皋站旅客出行服务保障工作，全力保障站区安全运营平稳有序。一是坚持关口前移。积极对接铁路部门，提前掌握客流信息及客流高峰时段，并根据客流预判情况科学调整保障措施，客流高峰时段合理增派人员力量，同时在进站口、出租车场站开辟检票、候车双通道，确保旅客快速出行；二是增大运力保障。积极对接公交公司协调增开“五一”假期公交专线，根据客流情况及时协调雷锋车队增派出租车辆，加大运力保障，并通过电子屏流动播放公交信息，进行分流引导；三是开展联合执法。协调交警、运管开展联合执法，严厉打击喊客拉客、拒载超载等非法营运以及车辆违停乱放等违法违规行为，全力维护站区道路交通秩序；四是加大服务力度。积极开展交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、帮扶重点旅客等志愿服务工作，为携带大件行李以及行动不便的旅客提供“爱心摆渡车”服务。

巢湖东站综管办提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准；“五一”假期旅客出行集中，乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。（王学磊）