安徽网环巢湖消息  自党的二十大胜利召开以来，巢湖东站综管办坚持以党的二十大精神为指引，持之以恒抓学习、促贯彻、强落实，通过“为民办小事，汇聚大民心”，以“润物细无声”的默默奉献，努力帮助旅客群众排忧解难，切实把学习贯彻党的二十大精神成效转化为推动巢湖东站综合管理工作的实际行动。

近日，“爱在东站”志愿者冯彩玲在落客平台开展志愿服务时发现一个黑色行李箱无人认领，在四处寻找未果后，将行李箱带回至青桐驿站。为了确定失主身份，冯彩玲在全程录像的情况下，打开该行李箱寻找有价值线索，经过查找，在行李箱内找到一本合同，通过合同上的联系方式，辗转联系到了行李箱的主人。

冯彩玲通过电话联系该旅客前往青桐驿站领取遗失物品。当该旅客来到时，冯彩玲核实了旅客身份并详细询问了箱内存放物品情况后，将行李箱归还旅客并让该旅客当场清点箱内物品。旅客找回遗失的行李箱后，激动不已，对志愿者高效的工作效率和负责的工作态度给予高度评价和肯定。

巢湖东站综管办温馨提示：春运期间，广大旅客乘车出行要妥善保管行李物品，尤其是在进站安检后、到站下车前要仔细检查清点携带的行李物品，以免因粗心大意遗失遗落，造成不必要的麻烦。