为提升社区服务类社会救助水平，切实保障辖区特殊人群权益，近日，合肥万小店社区退管、合肥市庐阳区社彩社会服务中心联合在八一生活小区积极开展“精准服务暖夕阳 高龄认证护民生”高龄津贴认证，以贴心服务温暖高龄独居、孤寡、空巢、残疾老年群体。

考虑到高龄特殊老人行动不便的实际情况，社区工作人员提前通过小区公告栏、微信居民楼栋群等渠道发布认证通知，详细说明认证时间、所需材料及办理方式，并特别注明对于行动不便老人，社区将提供上门服务。认证现场，工作人员耐心协助老人核对身份信息、拍照存档，针对听力下降、视力模糊的老人，始终保持温和语气重复指引，确保每位老人都能顺利完成认证。对于子女不在身边的独居老人，工作人员主动留下联系卡片，叮嘱其有任何需求随时联系社区。

“感谢你们上门帮忙认证，不然我这腿脚不便真不知道该怎么办。”82岁的王奶奶握着工作人员的手感激地说。此次认证工作不仅解决了高龄老人的实际困难，更让他们真切感受到社区的关怀。截至目前，八一生活小区已有76位80岁以上老人完成认证，剩余未认证老人名单已由社区网格员逐一梳理，后续将通过“敲门行动”实现全覆盖。

万小店社区负责人表示，高龄津贴认证工作是服务类社会救助的重要一环，未来社区将继续聚焦特殊群体需求，创新服务形式，用精细化、人性化的举措打通服务群众的“最后一米”，让民生保障更有温度。

安庆萍