在这美好的金秋时节，举国上下共同欢庆的节日里，请您放心，这个节日有我在岗！六安市交通执法支队马头超限超载检测站处理分中心窗口执法队员坚持“365天×24小时”全天候服务，用热心的服务和辛勤的汗水坚守岗位，以实际行动履职尽责、默默奉献……

国庆假期，通过“线上+线下”全面开放窗口办理业务，针对移交交警案件简化办理流程，提高办事效率，尽可能节约当事人办理时间。为了把暖心服务送到群众身边，争取不让群众多跑路，一次性解决需求，他们提前电话告知当事人办理业务需携带材料，受到当事人的一致好评。同时，在办理案件处理时，为驾驶员准备了热水、免费充电、免费打印、免费午餐、雨伞、药箱等便民设施，面对一些不配合的当事人，他们能站在当事人的角度，注重倾听当事人的心声，用暖心的话语感化当事人。

国庆长假期间，执法队员始终坚持以“人民为中心”的工作理念，在岗在位，把群众满意作为工作出发点和落脚点，聚焦群众“急难愁盼”问题，用一件件暖心事，积极为群众排忧解难，热情服务。“小窗口”彰显“大服务”，每一位群众的满意而归都是对交通执法窗口工作的肯定和鼓励。马头超限超载检测站处理分中心持续保持热情服务、便民高效的工作作风，不断增强服务意识、提高业务技能，不断提升群众获得感、满意度。

（杜雪）