入伏以来,持续不断高温,致使广大司乘人员挥汗如雨、酷暑难耐、异常辛苦。为进一步提升服务水平,缓解司乘人员旅途中的疲劳和酷热,提升过往司乘人员的满意度和幸福感。近日,六安市交通执法支队马头超限超载检测站处理分中心花木兰执法窗口开展“一杯绿豆汤,夏日送清凉”服务活动。
“师傅,天气炎热,送您一杯绿豆汤,祝您清凉一夏!”在处理分中心接受超限处罚的货车司机师傅从工作人员手中接过绿豆汤时,不禁由衷地感叹道:“太谢谢您们了,夏天开车又热又困,正好这杯冰镇绿豆汤可以帮我消消暑、解解乏,为您们的贴心服务点赞!”
在原有便民的基础上,花木兰执法窗口为司乘人员增设了手机充电装置、爱心服务柜以及夏季防暑降温常用应急药品等,为长途跋涉的司乘人员提供更为便捷、及时的暖心服务。同时,通过宣传资料和面对面沟通交流的形式,热情解答货运驾驶员疑问,结合案件实例现场说法,提供力所能及的帮助。持续践行交通执法123新模式,切实做到为酷暑“降温”,为服务“升温”。
此次活动开展以来,共发放清凉绿豆汤100余杯,宣传资料90余份,答疑解惑50余次,提供帮助10余次。
(杜雪)