近年来，安庆经开区老峰镇新丰社区秉承为民、便民、利民的服务宗旨，坚持“让群众少跑路、自己多跑腿”的服务理念，以“有温度”的民生服务，提升了民生福祉的“质感”，真正做到既贴心更暖心。

养老认证，传递温情。“有温度”的民生服务解决了基层群众面临的各种困难和问题，解除了他们的后顾之忧。城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作虽是易事，但对于留守的独居老人来说，却“难如登天”。为确保辖区内符合条件的老年人及时领取养老金，新丰社区社保专干第一时间在居务公开栏张贴养老认证通知，并通过电话、微信等方式“一对一”“点对点”将政策传达到位。针对有些老人行动不便、不会使用智能手机等情况，新丰社区社保专干主动上门开展入户认证服务，落实特殊老年群体养老保险待遇认证工作，切实将认证工作做实做细做好，确保辖区养老认证工作全覆盖。

周三夜访，访出民情。基层干部的工作是和群众打交道的工作，“有温度”的民生服务构建了良性互动的基层干群关系。近日来，社区”两委”通过开展“周三夜访”行动进一步贴近群众，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。访的是问题，出的是温情。社区“两委”坚持用贴心服务努力为群众办好事、办实事，积极主动帮助老人处理其他力所能及的小事，如帮行动不便的老人打扫卫生、整理家务等。同时，与老人们话家常、问冷暖、聊需求，了解其身体健康状况和生活情况，叮嘱老人们有需求随时向村里反映，以便及时帮助解决。推动实现“优服务”和“送温暖”并举，进一步增强群众的获得感和幸福感。

改善民生品质，必须多让民生之利，切实多解民生之忧，让民生服务更有“温度”，民生福祉更有“质感”。基层干部民生服务的“温度”温暖了千家万户，也形成了强大的凝聚力。这万众一心的凝聚力，已成为推动和美老峰建设的巨大动力。

（汪涛）