安徽网安庆消息 永胜社区持续推进党群服务中心标准化服务阵地,以“红色管家”书记项目为抓手,聚焦功能发挥设计精细化服务事项,注重提质增效,打通服务群众最后一公里。
服务场所标准化,打造便民驿站。党群服务中心统一标识推动场所“好找易进”,“让地于民”实现服务功能多样化,打造便民驿站。制定工作流程,工作人员落实首问责任制、一次性告知的管理制度,全面推进“一站式”热心服务,保证居民办事不跑空。社区党群服务中心按照“服务区域最大化、办公面积最小化、功能设置最优化”原则,实行集中办公,最大程度释放为民服务空间,打造集理论宣讲、健康健身、文化休闲等功能为一体的服务中心。
服务事项精细化,打造亲民之家。通过“清单化”推送,让服务紧贴群众需求;“模块化”建设,让服务全方位无死角。结合小区日常治理和网格长入户走访,精准掌握辖区群众需求,形成服务群众项目清单并向辖区群众发布活动预告。结合“10项暖民心”行动,整合现有各类资源,围绕就业促进、健康口腔、快乐健身、老有所学等群众需求,形成非遗促+就业、口腔义诊、老年大学等服务项目模块,不断丰富群众文化生活,让辖区居民有所去、有所学、有所乐。社区党群服务中心活动功能室周末正常提供服务,为居民活动提供场地和设施设备。
服务方式多元化,打造信用社区。全面推行“有事找网格长”工作法,建立“1+3+N”网格化管理制度,借助网格群载体,通过“群众点单、社区派单、网格长接单”的工作模式,构建“全天候零距离”治理服务体系,以多元化的服务方式,打造为民之家。结合辖区群众个人兴趣爱好特长,社区老年学校组建书法绘画、舞蹈太极拳等群众性文艺团队,由居民骨干担任兼职教师。党群服务中心设立“积分超市”,群众参与信用社区建设所获积分可兑换相应物品,充分调动居民积极参与志愿服务活动,构筑诚信社区。(李雅芬 )