2024年4月29日下午4时，两名外地男子来到中国农业银行巢湖市支行要求大额取现并提高账户限额，内勤行长施小玲立即查询该客户流水，发现该客户账户4月29日上午9点13分汇入一笔20万资金后账户立即被降低额度。于是询问客户与对方的关系及该笔资金的具体来源、用途等，客户声称是劳务报酬，但主持卡本人一直不讲话，全程由陪同的年轻男子描述转账经过及资金情况。

此时，内勤行长已察觉有诈，要求取款人提供汇款人信息或劳务合同等才能解除限额或取款，同时拖延时间稳住该客户，并在反诈一体化平台查询该客户账户是命中了天网14号模型被降额的，随即联系了片区派出所反诈联络员，警方要求网点提供客户身份证号及卡号并设法稳住客户。当天16点47分便衣刑警到达网点，通过短信秘密告之内勤行长施小玲，可以办理取款业务。业务办成后立即被刑警控制，同时刑警在网点门口蹲点成功抓捕了两名同伙（一男一女）。

通过此次警银联动，该行员工认真、机智的工作态度得到了反诈中心的高度赞扬。