近年来，蚌山区一直将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，持续推动政务服务“一件事一次办”改革，以“数据多跑路，群众少跑腿”为目标，以企业和群众需求为导向，深入了解办事的痛点、难点、堵点，不断推动政务服务创新优化。

“群众的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。”今年，蚌山区全面推进“一件事、一个窗口、一次办”，不断增强服务群众能力，加强窗口工作人员队伍建设，增加自助服务设备，实行导办帮办代办服务，工作人员和办事群众能够“一对一”零距离沟通交流，最大限度提高群众申请的一次性通过率，打通群众办件审批“最后一公里”，让群众办事“最多跑一次”。

“一件事一次办”是以审批环节的“减法”换取群众满意和市场主体发展的“乘法”。下一步，蚌山区政务服务中心将突出工作重点，积极探索更多便民服务模式，不断推进政务服务标准化、智能化、便捷化，坚定不断改革创新、优化营商环境的信心决心，提升服务对象的获得感和满意度。