安徽网池州消息 阳春三月，绿意盎然，鸟语花香，充满了生命的活力和希望的气息。此时，邮储银行池州市分行五位行长齐聚一堂，共同为金融消费者权益保护发声，他们不仅强调了消保工作的重要性，还分享了各自在消保领域的经验和做法。

池州市分行党委书记洪国飞行长表示，客户满意度没有终点，消保服务工作永远在路上。池州市分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，践行“金融为民”的服务初心，高度重视金融消费者权益保护工作，切实将消费者权益保护工作融入到生产经营全过程，抓实抓细消保工作，不断提升服务和消保工作的规范性、有效性，全力保障消费者合法权益。

分管运营管理工作的杨来平副行长强调，作为国有大型银行，池州市分行须主动倾听消费者心声，了解消费者诉求，持续强化科技赋能，优化金融供给，做好服务下沉，积极履行社会责任，切实为人民群众办实事、解难题。持续打造“邮爱驿站”，为户外劳动者、新市民以及其他户外工作群体提供座椅、便民工具箱、充电插座等设施，有效缓解户外劳动者群体“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，尽心尽力做好不同客户群体的服务工作。

分管个金、零售信贷业务的黄智祥副行长指出，池州市分行始终坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，积极践行金融工作的政治性和人民性，“普惠”的基因始终深植于血脉。下一步要继续坚持以客户为中心，精准匹配群众消费、投资等金融需求，优化产品和服务，用心用情办实事、解民忧，让金融发展成果更好惠及广大人民群众，全力建设“人民满意银行”。

分管消保工作的唐浩副行长表示，要充分发挥池州市分行点多面广、网点下沉的优势，推进金融知识传播更广更深，加强对“老少新”等特殊群体的金融知识宣传教育力度，满足不同群体的差异化金融服务需求，以实际行动践行金融为民，传递更多金融温暖力量。

分管公司业务的陈桂芳副行长表示，池州市分行践行以人民为中心的发展思想，认真落实国家普惠金融、乡村振兴等政策要求，围绕金融赋能、助企纾困等方面，落实相关惠民利民政策、主动办理惠民实事，不断完善普惠金融服务体系，通过创新贷款产品、拓展服务模式等，为小微企业提供专属、便捷、优惠的服务。（通讯员 王丽群）