物业管理是社区治理的重要组成部分，物业服务管理水平直接影响到小区生活环境、关系居民的幸福指数。今年以来，望城街道持续强化党建引领基层治理，优化物业服务提质路径，推进“皖美红色物业”创建工作再升级。

用好制度。“皖美红色物业创建”行动方案实施以来，街道党工委落实主体责任，明确物业工作“双分管”，树牢全街物业工作“一盘棋”思想，定期召开“红色物业”联席会议，统筹部署物业工作，对社区“三率”建设、投诉处理、“红色物业创建”等工作开展情况实行季度量化考核，开展好街道层面的城市治理擂台赛。同时，邀请业主委员会、小区党支部成员参与物业月度考核，对物业服务实行流动红旗激励机制，鼓励企业服务提质。此外，以社区为单位组织企业开展述职评议，听谋划、重实干、促发展。在矛盾调处上，以“和邻有约”接待日活动、皋城物业平台留言为载体，畅通渠道，收集居民诉求，即收即办，在每月物业会商会、三方议事会机制运行下，会商解决小区内重难点问题。

抓好队伍。发挥好“四位一体”合力，社区党总支牵头，驾好小区党支部、业主委员会、物业企业三驾马车，加强成员之间沟通交流，有事多商量、有事好商量、有事会商量，促成“不和”到“磨合”，“磨合”到“融合”的转变，用好“红纽带”，系出“幸福结”。定期组织“望城红·物业讲堂”培训，开展以物业服务、小区业委会履职、物业法律法规为主题的专业学习，以辖区“红管家”物业党建联盟企业为服务标杆，以点带面促进经验交流分享，提升街道、社区、小区党支部、业委会和物业企业人员的业务水平和工作能力。积极推动业主委员会之间的交流学习，通过“老带新”，从最初的帮着干，到现在的放手干，指导小区业委会逐渐深入了解小区全况，物业运行情况，矛盾化解情况，全程参与到小区的大小事项筹划上来。

做好亮点。今年以来，望城街道引领物业企业围绕“居住安全放心、设施配套称心、环境优美舒心、管家服务贴心、文化娱乐开心”的“五心”理念深挖小区亮点特色，在做好基础工作的同时，延伸微笑服务、小区活动内涵，以创建“皖美红色物业示范小区”为契机，围绕红色党建元素，每月开展便民、暖民心活动，打造出天悦南湖、地矿华府、和谐名城等物业小区分别荣获省、市“皖美红色物业示范小区”和“最美小区”称号。“红管家”党建联盟企业纷纷立足自身特色，开展小区年货节、全民清洁日等主题活动，为小区物业服务提升增姿添彩。