3月15日，淮南市交通执法支队启动“2024春雷”专项整治行动暨交通运输市场秩序提升行动。

此次“2024春雷”专项整治行动至4月23日结束，为期40天，重点查处出租车客运、道路客运、道路货运、路域环境等八个方面45类违法违规行为。行动期间，淮南市交通执法支队将通过线上非现场执法和线下执法巡查、定点检查相结合方式，突出客运站、公交站场（台）、火车站、高铁站、城市商圈、高校等重点区域整治，加大“黑车”打击力度和出租车驾驶员运营服务监督管理。结合入企检查，督促出租车企业开展安全生产、规范经营、文明服务方面教育培训，强化“优服务、促形象、创品牌”，进一步提升出租汽车驾驶员服务意识。指导帮扶企业开展信用修复，全面推行“综合查一次”，深化“轻微免罚”“承诺轻罚”“说理式执法”，最大限度减少对企业经营的影响。在执法过程中，通过“普法与执法相结合、处罚与教育同并重”的方式，坚持公正公开、过罚相当，推行柔性执法、阳光执法，以公正文明体现执法“温度”，确保人民群众感受到公平正义。

另外，该支队还将组织基层执法大队结合主责主业和品牌创建，坚持开展“执法体验周”、“基层站所开放日”，接受人民群众监督。健全完善联系司机、船员制度，关心关爱货车、出租车、网约车司机和船员等从业人员。“擦亮”执法服务窗口，推进驾驶员、船员驿站建设，优化配齐便民服务设施， 因地制宜打造“执法服务站”。加快推广执法案件网上自助办，方便行政相对人远程办理案件，通过“一个引领”“两度执法”“三为服务”打造各具特色的执法品牌。制定安全生产执法检查计划，加大重大事故隐患判定标准宣贯力度，紧盯“ 两客一危”企业，开展入企安全执法综合检查和专项检查。每月确定一批屡查屡犯、规模较大信用等级低、公安部门通报的高风险运输企业等重点监管企业名单，实施重点监管。主动对接公安交警、文旅、市场监管等部门单位，常态化开展路面联合执法行动。加强与周边市、县交通执法机构、高速路政支队、高速交警等单位部门的区域联动力度，强化以高速口为执法查稽点的打击非法违法道路旅客运输行为行动和以国省干道为执法重点的跨区域联合治超行动。坚持投诉举报件工单办理“一把手”负责制，始终把群众呼声作为第一信号、群众满意作为第一标准，坚决做到接诉即办，接诉即查，确保“事事有回音、件件有落实”。

赵春燕