2023年以来,六安市交通执法支队聚焦“为民办实事、为企优环境、为交通护好航”,紧抓“四心”服务,力促交通执法服务水平持续提升。
司机之家暖心服务。以“百洋铺便民驿站”等司机之家为依托,设置便民服务点帮助司乘人员、群众解决各种困难,尤其是为长途货运的司乘人员提供免费停车休息、如厕等基本公共服务,共服务近7万余人次。
助企纾困贴心服务。加强纾困政策宣传,帮助企业开展信用修复,收集企业需求、解决企业困难。各站队主动对接辖区企业,开展送法上门普法宣讲80余次,邀请60余名运输企业负责人参加座谈会,学习交通运输行政管理法规和交通运输经营法律规范,获得企业好评。
大件运输舒心服务。不分昼夜对承运货物进行现场核查,做到随叫随到,为企业货物运输节省了宝贵时间,同时根据企业需求提供市域内护送服务,受到企业高度评价。2023年共出动执法人员约1700人次,现场核查勘验和护送大件运输车辆 366台次。
开门纳谏用心服务。深化交通运输执法领域突出问题专项整治,全面收集各类问题线索,广泛听取人民群众、从业人员以及一线执法人员的意见建议。2023年共举办基层执法站所开放日、大队长接待日、群众体验日活动12次,接待人数130人次,收集意见建议17条。(袁震东)