近日，省司法厅发布2023年全省证明事项和涉企经营许可告知承诺制典型案例，六安市地方海事处推进企业公共信用信息报告代替无违法违规证明案例获推送入选全省优秀典型案例。

2023年，六安市地方海事处积极宣贯证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制等相关利企便民政策，大力开展信用承诺办件、信用评价、分级分类管理和信用修复等工作，有效提升六安市水运企业和从业人员守信意识和能力，解决企业群众办事难、办事慢、多头跑等问题。同时，六安市地方海事处聚焦群众关切和企业关心，不断提升服务温度、转变作风态度、加快办理速度，建立“培考发一体化”船员服务机制，推出30项“马上办好”业务和“云坐席”服务，大力开展“网上办、容缺办、预约办、邮寄办、全程帮办”，组织开展“送证上门”、惠企减负政策宣讲、“政务服务开放日”等利企便民活动，持续优化水运市场营商环境，助力老区经济社会高质量发展。全年“马上办好”2100余件，“全程帮办”2700余件，“云坐席”线上服务超1000小时，“培考发一体化”服务船员1500余人次，“邮寄办”140余件，“送证上门”230余件。

下一步，六安市地方海事处将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众“急难愁盼”，创新服务举措，不断提升海事政务服务便利化能力和水平，最大限度利企便民，持续增强企业群众的获得感和满意度。（张黎）