近日，安徽省气象局启动重大气象灾害（暴雪）Ⅳ级应急响应，省内多地出现大风、剧烈降温和雨雪天气，部分地区伴有冻雨或冰粒，给春运返程和生产经营带来不利影响。面对极端天气，中国石油安徽销售紧密部署，全面落实低温雨雪冰冻灾害防范应对12项26条措施，用心护航客户出行，全力保障生产经营安全平稳有序。

跟踪天气变化，适时预测预警。“请各片区即日起至本轮降雪结束，每日上报前一天降雨降雪量、罩棚积雪厚度、道路结冰情况，站内积雪要及时清理，防止车辆冲撞事故”，滁州分公司及时在工作群发布天气预警和工作提示。为了超前布防，及时响应，安徽销售加强天气形势研判和跟踪监控，同步启动“叫应”机制，层层联动，通过短信、电话、工作群等途径发布预警信息，确保及时传达至各级主要负责人。各分公司每日按时上报受影响范围、重点监控加油站、预防性关停加油站及复产等情况。

突出隐患排查，落实防范措施。增加对站内设备设施、供水系统等巡检频次，尤其强化对罩棚的运行监护，对检查中发现的各类问题和隐患及时进行整改和治理，严格做好各类防范措施。重点关注铁路接卸油、上罐计量、装置巡检、特殊作业等，动转作业时安排专人巡线，加强对盲肠死角的监控防范，坚决防止因冻裂、冻凝引发泄漏及其他安全事故、质量事件。各油库对受低温影响的设施、设备及管道进行全面排查，提前做好库区内易发生冻堵设备、管线及消防设施等的维护保养，防止出现故障，确保设备设施时刻处于良好的运行状态。

完善现场服务，温暖返程路。“龙年大吉”“路上慢一点……”，员工温馨的话语，让客户感受到来自中石油的暖暖祝福。各加油站及时做好站内清雪除冰工作，主动为客户擦拭车辆后视镜的积雪，在出入口铺设防滑垫，并通过站内广播、LED显示屏等方式循环播放安全提示，提醒司乘人员注意行车安全。工会驿站有针对性地提前配备了热饮、感冒药、护手霜等御寒用品，用带有温度的服务驱走寒冷。大兴油库在休息室准备热水、毛巾等供各位司机使用，让来往奔波的司机感受到家般的温暖。蚌埠禹会服务区秦集加油站为滞留的司乘人员设置临时休息区，提供泡面、热水及食物加热等服务，主动帮助故障车辆联系维修，获得了客户点赞致谢。“这天气突然降温，又冷又饿的滋味太难受了，真是太感谢你们了，”开了一夜车的孙师傅在合肥中庙加油站吃上了热腾腾的饺子，不由得竖起大拇指。（欧元菊）