安徽网铜陵消息:“是市物业处应急维修服务站吗,我们小区水管道堵住了,影响多家居民生活,请帮助解决!”这是大年初二铜陵市物业处应急维修服务站接到小区一位居民打来的求助电话,挂断电话后,市物业处应急维修服务站迅速安排值班检修人员上门服务。他们放弃休假时间,用自己的实际行动诠释了“坚守”为民服务。
2024年春节期间,市物业处应急维修服务站为应对小区各类应急事件的发生,组成“应急服务队”,服务队工作人员都保证全天24小时手机畅通,居民的微信、电话都会及时回复和接听,专门处理小区各类急、难、愁事件,在阖家团圆的同时,市物业处应急维修服务站为辖区居民提供不断档、不打折的服务。
据统计,从2月9日到2月18日,共处理报修29起,清理窨井57座,疏通管道318米,确保辖区居民度过一个欢乐祥和的春节。(通讯员 徐芙蓉)