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守护夕阳红——让退休老人养老待遇资格认证“零距离”

2024-02-04 09:46

为切实做好社区企业职工养老待遇资格认证工作,把更高效便捷的服务送到群众身边,自2024年1月22日以来,安徽善之源公益教育发展中心招募的大学生志愿者队伍(由朱妮娜、程亚茹、施陈逸悦、阮媛媛、杨劲松、陈修远及何梦婷七人组成)在华业社区党群服务中心开展了为期两周的便民服务“零距离”行动,为辖区老年人进行“零距离”暖心养老认证志愿服务活动,切实为居民办实事解难题。

活动中,志愿者们为前来办理待遇资格认证的退休老人耐心讲解“人脸识别认证系统”的使用方法和二维码下载方式,教会认证的操作方法和步骤,方便居民自己在家也能认证;对于没有智能手机的老人,志愿者就帮其现场协助认证,通过手机下载“支付宝”或“皖事通”app,进行人脸识别认证;与此同时,对重病、伤残、高龄及孤寡等老人,志愿者会进行登记,后期采取入户协助认证的方式,做到不漏一户一人,并且告诉老人如有需求随时和社区联系,切实保证辖区老年人及时足额领取到养老金。

“大爷,请把您的身份证给我,我在‘皖事通’APP上填写您的信息,现在请您根据手机语音提示眨眨眼、摇摇头、张张嘴,好了,认证成功了。”“这么快,谢谢你们啊,你们辛苦了,我在家怎么都搞不好。”在志愿者的帮助下,不到十分钟,安拖新村居民王大爷在华业社区党群服务中心完成了认证,露出了满意的微笑,还拍了拍志愿者的肩膀,不住地道谢。

一件小事暖人心,百件小事聚民意。此次活动不仅服务了老人,方便了老人,还架起了社区与老人之间的“连心桥”。坚持以居民需求为导向,以居民满意为目标,真心实意为居民排忧解难。让居民少跑腿、不跑腿,真正提升居民的幸福度、满意度。这是我们举办此次活动的初心。

“我们这代人,成年后常会觉得父母唠叨,总有不耐烦的情绪。经过此次志愿活动,接触这么多老人,在了解他们的想法后,我更能理解父母,善于沟通了。”志愿者何梦婷笑言,“现在和家人关系更融洽了,主打一个听话。”

“尽管每日需要早起赶车,来的路上寒风凛冽,但每当我看到老人们在认证成功后,脸上洋溢着幸福的微笑时,一切就值得。”志愿者们一致感叹道。

人口老龄化背景下,让我们尽己所能,积极回应老人的现实需求,守护好、保障好他们的权益,让他们越来越多地站到“聚光灯下”安享幸福晚年,这是新时代的青年们义不容辞的责任!

阮媛媛

为切实做好社区企业职工养老待遇资格认证工作,把更高效便捷的服务送到群众身边,自2024年1月22日以来,安徽善之源公益教育发展中心招募的大学生志愿者队伍(由朱妮娜、程亚茹、施陈逸悦、阮媛媛、杨劲松、陈修远及何梦婷七人组成)在华业社区党群服务中心开展了为期两周的便民服务“零距离”行动,为辖区老年人进行“零距离”暖心养老认证志愿服务活动,切实为居民办实事解难题。

活动中,志愿者们为前来办理待遇资格认证的退休老人耐心讲解“人脸识别认证系统”的使用方法和二维码下载方式,教会认证的操作方法和步骤,方便居民自己在家也能认证;对于没有智能手机的老人,志愿者就帮其现场协助认证,通过手机下载“支付宝”或“皖事通”app,进行人脸识别认证;与此同时,对重病、伤残、高龄及孤寡等老人,志愿者会进行登记,后期采取入户协助认证的方式,做到不漏一户一人,并且告诉老人如有需求随时和社区联系,切实保证辖区老年人及时足额领取到养老金。

“大爷,请把您的身份证给我,我在‘皖事通’APP上填写您的信息,现在请您根据手机语音提示眨眨眼、摇摇头、张张嘴,好了,认证成功了。”“这么快,谢谢你们啊,你们辛苦了,我在家怎么都搞不好。”在志愿者的帮助下,不到十分钟,安拖新村居民王大爷在华业社区党群服务中心完成了认证,露出了满意的微笑,还拍了拍志愿者的肩膀,不住地道谢。

一件小事暖人心,百件小事聚民意。此次活动不仅服务了老人,方便了老人,还架起了社区与老人之间的“连心桥”。坚持以居民需求为导向,以居民满意为目标,真心实意为居民排忧解难。让居民少跑腿、不跑腿,真正提升居民的幸福度、满意度。这是我们举办此次活动的初心。

“我们这代人,成年后常会觉得父母唠叨,总有不耐烦的情绪。经过此次志愿活动,接触这么多老人,在了解他们的想法后,我更能理解父母,善于沟通了。”志愿者何梦婷笑言,“现在和家人关系更融洽了,主打一个听话。”

“尽管每日需要早起赶车,来的路上寒风凛冽,但每当我看到老人们在认证成功后,脸上洋溢着幸福的微笑时,一切就值得。”志愿者们一致感叹道。

人口老龄化背景下,让我们尽己所能,积极回应老人的现实需求,守护好、保障好他们的权益,让他们越来越多地站到“聚光灯下”安享幸福晚年,这是新时代的青年们义不容辞的责任!

阮媛媛

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