为切实解决各种矛盾纠纷,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。近年来,合肥市同安街道周谷堆社区以党建为抓手,把党建工作同当前矛盾纠纷排查化解工作相结合,使党建成为矛盾纠纷化解的“遥控器”、“指挥棒”,为基层治理提供了坚实的组织保障。
以组建队伍为“基”,化解矛盾有保障。社区坚持党建引领,成立人民调解室。社区退休老党员担任工作室主任,社区党委委员、热心党员、专业律师等为成员。充分利用退休老党员的经验,增强社区人民调解室成员的法治知识与调解技巧。按照“党组织书记+网格员+红色小管家+物业人员”模式组建治理团队,通过党群议事会、“大共治”信息平台、“六情”大走访、红色小管家常态化走访等方式收集群众反映强烈的问题,整理形成问题清单,并反馈小区党支部。人民调解室和治理团队的成立实现了基层“矛盾不上交、化解在基层、消除在萌芽”的基层治理目标。
以强化机制为“本”,化解矛盾有渠道。发挥党员先锋模范作用,建立“定期培训+宣传”机制,邀请专业律师调解员开展典型案例解析、调解实务操作等培训。依托“六情”大走访活动,开展集中普法宣传,普及法律服务知识、解决矛盾纠纷的意识等。将开门接单转变成上门服务,在党群服务中心、小区广场、新时代文明实践站搭建群众身边的“红色工作站”,着力构建矛盾纠纷多元化解格局,将矛盾化解在基层,探索社会治理新路径。
以多方联动为“法”,化解矛盾有质速。充分发挥社区民警兼任党委委员“两兼”作用,将公安工作与基层社会治理深度融合,确保协同推进。充分运用社区网格员、志愿者、红色小管家等各类综治力量参与排查化解矛盾纠纷,并结合辖区警情梳理研判复杂矛盾纠纷、重大风险隐患,及时向社区党委汇报,会同社区两委、人民调解员等多方力量跟进化解。今年以来,社区党委立足辖区实际,积极践行新时代“枫桥经验”,共为居民化解大大小小矛盾纠纷20余件。
孙晓丹