为大力倡导平安生活、平安创建、“平安摆渡”,韩摆渡镇坚持“多措并举,预防为主,镇村结合,依靠群众”的方针,全面落实社会治安综合治理各项措施,有效地化解社会矛盾,确保全镇安全稳定,人民安居乐业。
积极深入基层。由镇包村干部、村干部相互配合、共同联动,与群众保持密切联系,及时了解基本情况,解决一般性群众矛盾,切实把问题解决在基层,消化在萌芽状态。
做好人员接待。“门面服务”第一时间走上前、问声好,认真询问和了解当事人急需解决的问题,提高服务群众幸福感和满意度,进一步研判矛盾纠纷中存在的安全隐患,防治矛盾纠纷扩大和“恶化”,为合理解决矛盾纠纷提供保证。
依法分析判断。通过相关职能部门着力解决涉及法律法规或矛盾纠纷较复杂问题,认真听取、记录当事人诉说原因、经过、后果,精准对照法律法规,分析矛盾纠纷主要原因和客观原因,为广大群众合理化解矛盾纠纷提供支撑。
服务群众至上。牢固树立人民至上指导思想,快速有效地了解广大群众中存在的矛盾纠纷原因,把群众的利益始终摆在第一位,践行全心全意为民服务的理念,满足人民群众合理诉求。(杨克兵 )