近日，工行铜陵枞阳横埠支行经现场主管、柜员，三四个小时的双人耐心清点，为一位女士办理大数量小面额零钱汇款业务，得到客户的称赞与好评。

11月20日，一位女士推着超市的购物车，购物车中塞满现金来到横埠支行办理现金汇款业务，事后了解该名女子为横埠镇某超市会计，这些现金是其超市积压了一年的库存残币、破币，该名女士来到大堂后，大堂经理第一时间向现场主管反映了该情况，她一直担心耽误我们办理其他业务，现金主管急忙解释道：“您不必担心，也不要怕给我们带来麻烦，无论面额大小，数量多少，现金服务都是基层银行的基本职能，为客户办理存取款业务也是我们本职工作。”

由于该客户存入的零钱数量较多，为保证网点其他柜台业务正常开展，现场运营主管立即加柜，运营主管和客服经理，一张张过机器，扎捆，耐心数钱，历时三四小时才完成了零钱清点整理，一共110多万元，其中零钱钞为40万左右。

此次大数量、小面额的零钱汇款业务，是横埠支行践行金融为民的理念，致力于创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，为百姓排忧解难、办实事的体现。