“多亏了‘办不成事’窗口，解决了我的难题。”市民左女士对蚌山区政务服务“新模式”赞不绝口。

在2023年11月的一天，左女士急匆匆地走进蚌山区政务服务大厅，“办不成事”窗口的工作人员发现面露难色的左女士，便主动上前了解情况。原来，左女士想申请注册一家主营再生资源回收的企业，门面地址选好了，着急开业；却卡在企业名称申请流程上，在安徽政务服务网自核企业名称两次，都未申请成功。

“办不成事”窗口工作人员得知这一情况后，帮助左女士在工商内网核名，试了几次后，终于帮助企业选定了字号并当天设立成功，拿到了5枚公章。

蚌山区政务服务中心设立“办不成事”窗口，不仅表明了政务服务的态度，也是政务服务质量的“晴雨表”，更是一种“兜底”办事的底气。未来，蚌山区政务服务中心将不断转变服务作风，提升服务效率，优化辖区营商环境，让“办不成事”窗口最终“闲”下来。（刘昕彤）