安徽网蚌埠消息 服务是凝聚民心的重要手段,责任则是守护平安的关键。为了更好地服务居民,今年以来,天桥街道喻义巷社区将网格化管理触角延伸至基层治理的“神经末梢”,通过精细化、标准化的管理方式,提高治理效能。同时,积极创新基层办事方式,与民结情、为民服务,打造基层治理的新局面。
聚焦“关键小事”提升居民服务便利。依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等,以满足群众日常生活需求为目标,锚定“一窗式受理、一站式服务”,全面梳理居民办理高频事项,建立网格化服务点位,提供业务办理、业务代办等个性化、差异化服务,把为群众办实事、办好事落到实处。通过这些举措,社区办事效率得到了显著提升,群众好评率、满意度也不断攀升。
聚焦“基础保障”多元方式民主治理。在更好地满足居民生活需要方面下功夫,通过加大投入力度、完善基础设施,为居民提供更加便利、舒适的生活环境。同时,加强对公共设施的维护和管理,确保居民生活安全有序。成立网格民主协商议事会,以“网格+民主协商”的方式,引导居民到社区参与同自身利益密切相关的事务。
聚焦“环境宜居”整合资源赋能治理。坚持党建引领,合理整合辖区资源,充分发挥新时代文明实践站主阵地资源优势,组织群众开展“我们的节日”系列活动,通过这些覆盖面广、经常性办的活动,把居民吸引进来,提升居民“社区的事,自己来办”的主人翁意识,激发居民参与社区事务的热情。
下一步,喻义巷社区将继续以居民群众为中心,不断优化治理体系、提升治理能力,为居民创造更加美好的生活环境。(代璐璐)