安徽网安庆消息    自第二批主题教育开展以来，安庆经开区坚持以学促干、知行合一，把理论学习和破解难题结合起来，紧盯群众关切的“难点、痛点、堵点”问题，强化责任落实，深入践行“浦江经验”，开展历史信访积案集中攻坚，有力促进社会和谐稳定，让群众实实在在地感受到新变化、新成效。

领导带头包案接访，高位推动积案化解。建立健全突出信访问题和重点人员领导干部包案机制，组建工作专班，多次召开信访调度会，明确责任领导及责任部门，坚持化解与稳控并重，预防和调处相结合的原则，全面落实“一人一案”的领导包案责任制。以接访下访为抓手，通过面对面定点接访、点对点上门走访、实打实带案下访、心贴心包案约访，从信访事项的实际情况出发，综合运用法律、政策、行政等手段，坚持一事一策、一人一策，逐一跟踪化解、动态清零，全力化解历史信访积案。9月以来，经开区党工委领导接访下访群众5批、21人次，信联办召开信访事项协调会10次，成功化解历史信访积案3件，成功调处意外亡人事故1起。

靶向分类精准施策，高效攻坚化解难题。聚焦重点信访事项、历史遗留问题，重新梳理研究，找准案件化解的切入点和突破口，坚持法理情结合，争取得到上访人的理解和支持，对涉法涉讼案件，严格坚持诉访分离制度，引导群众走法律维权的道路。针对信访重点积案，党工委主要负责同志带头啃“硬骨头”、办“钉子案”，全程参与、亲自部署、亲自推动，定期调度、一盯到底。对于棘手且难以处理的信访积案，始终坚持人民至上、牢牢站稳人民立场，在政策范围内尽最大可能解决信访人的合理诉求，最大限度维护其合法权益。对诉求不合理不合法、长期缠访闹访的，在强化教育疏导的基础上，由公安机关按照法律法规进行依法处理。

健全矛盾调处机制，高质夯实信访基础。明确以经开区信访联系办公室为枢纽，以“民生周报”平台为支撑，建立健全各类矛盾纠纷和群众诉求从排查发现到分拨办理，再到评估反馈的闭环管理工作流程。不断推动网格化服务管理走深走实，通过链接基层社会治理单位，将党员干部、社会治理骨干下沉基层一线，把部门工作和服务移至街头巷尾、企业车间，融合各方力量服务群众、解决问题、调处矛盾纠纷，实现共建共治共享社会治理多元善治格局，为经开区经济高质量发展营造良好的社会环境。（江艳）